Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk8i

nk8i thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nk8i Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk8i
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại nk8i

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa khi truyền dữ liệu

Mọi thông tin giữa điện thoại của bạn và máy chủ nk8i đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

Cookie và phân tích ẩn danh

Dữ liệu phân tích hành vi người dùng được thu thập ở dạng ẩn danh, không gắn với tên hay số điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ nk8i qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để gửi yêu cầu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nk8i để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại nk8i

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách nk8i xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch từ MoMo để đối soát tài khoản. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu phía nk8i.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật. Không có việc bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nk8i. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Liên hệ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong 1-2 ngày làm việc.